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Question 1

Combien de capteurs puis-je ajouter?

Les stations peuvent mesurer jusqu’à 6 polluants, 3 paramètres environnementaux (température, pression, humidité relative) et la localisation (GPS).

EcomZen:

  • 0 ou 1 capteur de particules (PM2,5 et PM10)
  • 0 à 2 capteurs suivants (COV, CO2)
  • 0 à 3 capteurs suivants (CO, NO2, O3*, SO2, H2S)

EcomSmart:

  • 0 ou 1 capteur de particules (PM1, PM2,5 et PM10)
  • 0 à 2 capteurs suivants (COV, CO2)
  • 0 à 3 capteurs suivants (CO, NO2, O3*, SO2, H2S)

Ecomlite:

  • Station tout-en-un incluant : CO, CO2, COV, NO2, PM2,5, PM10  et bruit

* Le capteur O3 fonctionne obligatoirement avec le capteur NO2

Question 2

Quelle est la technologie de mesure pour chaque capteurs?

Capteurs Ecomzen/Ecomsmart

Technologie

Limite de détection

PM (PM10-PM2.5-PM1)

Optique

2µg/m³

CO

Electrochimique

10ppb

CO2

Infrarouge (NDIR)

10ppm

NO2

Electrochimique

3ppb

O3

Electrochimique

6ppb

H2S

Electrochimique

2ppb

COVtot

PID

3ppb (eq. isobutylene)

SO2

Electrochimique

5ppb

NO2

Electrochimique

3ppb

NO

Electrochimique

5ppb

Capteurs Ecomlite

Technologie

Limite de détection

PM (PM2.5-PM10)

Optique

2µg/m³

CO

MOS (Metal Oxide Semiconductor)

1-1000 ppm (eq. Isobutylène)

CO2

MOS (Metal Oxide Semiconductor)

400 - 2000 ppm

NO2

MOS (Metal Oxide Semiconductor)

0,05 - 10ppm

COVtot

MOS (Metal Oxide Semiconductor)

0-1000 ppb (eq. Isobutylène)

Question 3

Combien de temps les cartouches conservent-elle leur calibration?

Les stations Ecomzen et Ecomsmart sont fournies avec une cartouche de capteurs neuve et calibrée par nos soins. Les cartouches sont calibrées en fonction des instruments de référence (Ecomesure est certifiée ISO 9001). La calibration des cartouches dure environ un an grâce aux différents algorithmes qui prennent en compte les dérives de température, humidité et pression. Après un an, l’utilisateur peut acheter une nouvelle cartouche capteurs ou bien retourner son ancienne cartouche pour recyclage et recevoir 25% de crédit sur le prix d’une cartouche neuve. La cartouche recyclée passe par le même processus rigoureux d’étalonnage.

Les capteurs de l’Ecomlite sont pré-calibrés et il est également conseillé de changer la cartouche tous les ans pour garantir la qualité des mesures.

Question 4

Y a-t-il de la maintenance ou calibration à prévoir?

Il n’y a ni maintenance ni calibration requises, mise à part le changement de la cartouche tous les ans, suivant ou non le programme de recyclage. En effet, les capteurs de gaz, température et humidité sont testés dans nos laboratoires et calibrés suivant les méthodes des instruments de référence. Il n’y a pas de maintenance spécifique concernant l’électronique. En cas de dysfonctionnement de vos appareils, une alarme vous est envoyée par mail (à configurer sur la plateforme). Ecomesure vous accompagne et aide dans toutes vos démarches.

Question 5

A réception des stations, dois-je faire quelque chose en particulier ou est-ce prêt à l’emploi ?

Les stations sont plug & play et s’installent très rapidement : sur un poteau électrique avec une plaque de fixation, sur un mur avec une platine de fixation, ou se posent sur un support stable.

Une fois branchée sur secteur, il faut télécharger l’application Ecomsetting qui vous a été envoyée et suivre les indications de la vidéo tuto ou bien le manuel d’utilisation fourni avec l’appareil. Nous restons bien sûr disponibles pour vous aider au cours de la mise en place.

Question 6

Est-ce que les stations peuvent fonctionner en autonomie ?

Il est possible d’ajouter une batterie de secours interne lors de la configuration de votre station qui permet de palier les petites coupures de courant et pouvant tenir jusqu’à 8h d’autonomie. La batterie est intégrée à la station et ne se vend pas à part.

Pour les endroits isolés et sans accès à une source d’énergie, il est possible d’ajouter une batterie externe de 3 jours d’autonomie ou un panneau solaire à la station Ecomsmart. La version standard du panneau solaire est conçue pour faire fonctionner une Ecomsmart à Paris 24/7 toute l’année. Pour différents emplacements, envoyez à Ecomesure vos coordonnées GPS le positionnement et la période d’utilisation.

Question 7

Est-ce que les données sont perdues en cas de perte de communication internet?

Les stations connectées (Ecomsmart, Ecomzen, Ecomlite) sont pourvues d’une mémoire flash intégrée (carte SD) qui peut stocker des données jusqu’à un mois. En cas de perte de réseau de communication, les stations Ecomzen/smart/lite continuent à enregistrer les données sur leur mémoire interne et les renvoie sur la plateforme une fois que la connexion est rétablie.

De la même manière, l’Ecombox peut stocker les données de vos instruments de mesure jusqu’à deux semaines en cas de perte de la communication internet. Nous pouvons également ajouter une mémoire additionnelle qui peut alors stocker jusqu’à 2 ans de données.

Question 8

Comment les stations se connectent-elles à internet ?

Via les réseaux Ethernet, Wi-Fi, 3/4G, LoRa ou Zigbee. Si les stations sont situées à une trop longue distance de la connexion internet, nous pouvons ajouter le boitier de communication Ecombox (Box-to-box radio) pour étendre la portée, créer un réseau radio ou encore mettre en place des répartiteurs Wi-Fi en fonction des technologies disponibles et la configuration du lieu. Nous sommes disponibles pour vous aider à choisir la meilleure connexion possible en fonction des contraintes de l’environnement choisi.

Question 9

Quelle est la portée du Wi-Fi ? A quelle distance dois-je placer la station connectée en Wi-Fi ?

Le Wi-Fi est basé sur la norme 802.11g. La portée intérieure est de 38 mètres (90 pi) et de 140 mètres (300 pi) à l’extérieur. Cette portée pourrait être réduite en fonction de la structure du bâtiment et des obstacles. Des répétiteurs placés à différents endroits peuvent être utilisés pour étendre la portée du signal Wi-Fi. Ils sont faciles à configurer et généralement disponibles dans la plupart des magasins électroniques.

Question 10

Que faire en cas de panne d’électricité ?

Dès lors que la station est débranchée, elle s’arrête de mesurer. Sur la plateforme, la station apparaît alors en statut inconnu. Pour remédier au dysfonctionnement, il suffit de rebrancher l’appareil et attendre que la led bleu s’allume en continu. Pour éviter les trous de données, nous conseillons d’opter pour la batterie de secours, qui permet de pallier les petites coupures de courant.

Question 11

Je dispose déjà d’un data logger (enregistreur de données). Comment cela fonctionne-t-il ?

Un data logger n’est pas nécessaire car les données sont stockées de manière sécurisée sur la plateforme i-comesure.com. Pendant un an, vous avez accès à vos données sur la plateforme et pouvez les télécharger facilement en format Excel ou csv, faire des envois FTP ou les intégrer via un lien API.

Question 12

Est-ce que je dois avoir un ordinateur pour accéder aux données ?

Grâce à la connexion internet et au serveur distant, il est possible d’accéder aux données depuis n’importe quel endroit et n’importe quel terminal (ordinateur, PC, tablette, smartphone), sans avoir à se déplacer pour télécharger les données enregistrées par les capteurs, sans avoir besoin d’un ordinateur ou logiciel particulier.

Question 13

Les données sont-elles sécurisées ?

Les données transmises par les stations sont codées et cryptées via un protocole SSL (Secure Socket Layer, protocole de sécurisation des échanges sur internet). L’accès à la plateforme est sécurisé par un mot de passe. Nous pouvons ajouter un chiffrement supplémentaire de la base de données si nécessaire (formule Expert)

Question 14

Quel est le temps de livraison après avoir passé commande ?

Environ une semaine

Question 15

En général, combien de temps faut-il pour mettre en œuvre la solution ?

Trois semaines environ après réception du bon de commande et paiement. La configuration est plug & play.

Question 16

Y a-t-il des mises à jour logicielle ? Comment sont-elles traitées ?

Oui, nous effectuons des mises à jours régulières gratuitement au bénéfice de nos clients ; Toutes les mises à jours sont effectuées sur nos serveurs web dans le cloud. Aucune mise à jour n’est requise pour le hardware des stations Ecomzen/smart/lite.

Question 17

Est-ce que je peux déplacer les stations EcomZen/Smart?

L’Ecomzen/smart peut être déplacée. Les stations Ecomsmart/Ecomzen sont équipées d’un GPS qui effectue une évaluation de positionnement à chaque démarrage et à chaque mouvement. Veuillez noter que pour l’Ecomzen, il faut préalablement brancher le capteur en extérieur pour capter le signal GPS ou bien nous donner préalablement les coordonnées GPS à intégrer. La position de l’appareil sur la plateforme web est mise à jour en conséquence. Les coordonnées GPS sont stockées et peuvent être téléchargées en même temps que les mesures pour une analyse plus approfondie ou une visualisation des données.

Question 18

Est-il possible d’utiliser l’EcomZen/Smart dans un conduit de ventilation ou une cheminée ou système de chauffage à air forcé?

Nous pouvons utiliser l’Ecomzen/Ecomsmart pour contrôler intelligemment les systèmes de ventilation conformément à la qualité de l’air intérieur et extérieur afin d’économiser de l’énergie et pour le bien-être des occupants. Pour ce faire, nous agrégeons les données sur la qualité de l’air avec les systèmes de ventilation : en cas de pic de pollution, nous pouvons ajuster les systèmes de ventilation grâce à l’option Entrée/Sortie numérique. Pour plus de précision sur ce type de projet, veuillez nous consulter.

Il n’est pas recommandé de faire fonctionner une Ecomsmart ou Ecomzen dans un système de ventilation ou des cheminées, en particulier si l’on souhaite mesurer les particules car le débit d’air peut interférer sur les mesures. En revanche, il peut être envisageable de mesurer les gaz à partir du moment où l’on ne dépasse pas un certain niveau d’humidité ou de température (cf. fiche produit). Mais cette application n’est pas recommandée par Ecomesure.

Question 19

Pour la connexion 3G, quel type de carte SIM dois-je utiliser et à quel abonnement dois-je souscrire auprès de mon fournisseur ?

Le forfait choisi doit être supérieur à 200Mo par mois, assurer une couverture 3G et la carte SIM doit être en format MICRO.  Nous ne recommandons pas de prestataire particulier.

carte SIM

Après avoir commandé votre carte SIM, il faudra demander à votre prestataire les informations suivantes à nous transmettre pour l’activation :

  • APN
  • Nom d’utilisateur
  • Mot de passe

Notez que Verizon aux USA n’est pas supporté car la couverture 3G n’est pas assurée.

Question 20

Est-ce que l’on peut stocker les données sur nos propres serveurs sans passer par le vôtre ?

Oui bien sûr. Nous pouvons appliquer un lien API pour agréger toutes les données sur votre serveur ou encore créer un logiciel de serveur local compris qui nécessite un développement particulier. Pour ce type de projet, veuillez nous consulter.

Question 21

En intérieur, combien de capteur préconisez-vous ?

1 capteur dans toute pièce fermée de plus de 20 m2 et 1 capteur pour 100m2

Question 22

En extérieur, combien de capteurs préconisez-vous ?

1 capteur tous les 100 mètres

Question 23

A quelle hauteur faut-il installer l’Ecomsmart ?

À plus de 2,5 mètres pour éviter les actes de vandalisme

Question 24

Où sont stockées les données ?

Les données ne sont pas stockées localement mais sur le serveur distant (web) afin de bénéficier des fonctions de sécurité informatique et permettre un accès permanent aux données.

Chaque appareil dispose également des moyens de stockage configurés pour enregistrer temporairement des données (carte SD). Ce stockage local et temporaire permet ainsi de faire face à d’éventuelles coupures de connexion internet et d’enregistrer les données des appareils pendant cette interruption de connexion. Lorsque la connexion est rétablie, les données sont transférées vers le serveur distant.

Question 25

Je voudrai déclencher une alarme sonore en fonction des pics de pollution. Est-ce possible ?

Oui, avec les ports Entrées/Sorties (E/S) qui sont inclus dans l’Ecomsmart/Ecomzen, il est possible d’activer/contrôler un système d’incendie, une alarme sonore, un système de ventilation etc.

Question 26

Combien de temps sont conservées les données ?

Les données sont sauvegardées pendant un an et il est possible d’étendre la durée du stockage.

Question 27

Y a-t-il une application android ou IoS ?

La plateforme i-comesure est une application web qui a été conçue responsive pour s’adapter à tout type de support : c’est une application web

Question 28

Quelle est la quantité de données qui transitent ?

200 Mo par mois, 6/7 Mo par jour. L’EcomSmart et l’Ecomsmart envoient les données toutes les minutes ; l’Ecomlite envoie les données toutes les 15 min.

Question 29

Dans un tunnel, comment installer des appareils et les connecter à internet ?

Tout dépend de la disposition des signaux radio dans le tunnel, c’est pourquoi une étude préalable du lieu est nécessaire. Nous pouvons vous conseiller et vous proposer des solutions adaptées telles que configurer les stations Ecomsmart en Ethernet/Radio connectés à une Ecombox Radio/Ethernet ou une autre passerelle radio qui transmettra un signal au serveur.