Expertise

ECOMESURE accompagne ses clients dans l'utilisation et l'entretien des instruments.

Une équipe de techniciens, chacun spécialisé dans une application spécifique, vous apporte :

  • Un appui pour l'utilisation des appareils ; 
  • Une assistance pour vos mesures ;
  • Des renseignements sur toutes demandes techniques.

Une large gamme de services est proposée pour :

  • Installer votre appareil ;
  • Réaliser la maintenance ;
  • Exploiter le produit.
Support-Technique-Qualité de l'air

Support technique

Installation

L'installation des appareils peut être réalisée directement sur votre site (sites industriels, zone urbaine, zone naturelle, etc.).

Certaines installations, effectuées dans des conditions particulières (en hauteur, cheminées, aéroports, etc.) nécessitent l'intervention de techniciens spécialisés. C'est pourquoi, nos équipes se déplacent sur site pour assurer l'installation des appareils.

Demande de devis

Maintenance

Notre entreprise effectue deux types de maintenance :

  • La maintenance préventive : entretien et vérification du bon fonctionnement de l'appareil comprenant le nettoyage, le changement des consommables, le réglage, le nettoyage, l'étalonnage ;
  • La maintenance curative : réparation d'une panne.

En gage de qualité, un constat de vérification certifiant le bon fonctionnement de l'appareil vous est délivré après chaque intervention pour toutes les maintenances préventives.

Faire une demande de retour matériel

Intervention

En cas de besoin, nous vous proposons d'intervenir sur site et de vous assister dans la maintenance ou la réparation des instruments.

Hotline technique

Une hotline téléphonique est à votre disposition pour toutes demandes d'informations concernant l'utilisation de l'appareil, la réparation et le support technique. La qualité de service, la disponibilité et l'accompagnement font partie de nos engagements et de nos priorités.

Contactez la hotline technique par téléphone : 01 70 56 44 00 ou par e-mail : support@ecomesure.com